אנחנו רוצים שתאהבו את חוויית האוּבֶּה שלכם. אם אתם לא מרוצים ב-100% מההזמנה שלכם, הפכנו את תהליך ההחזר לפשוט ככל האפשר.

1. אבקת אוּבֶּה: הבטחת "אהבתם או שקיבלתם חינם"

אם ניסיתם את אבקת האוּבֶּה שלנו ולא אהבתם אותה מכל סיבה שהיא, רק הודיעו לנו בתוך 30 יום ממועד המסירה.

• אין צורך להחזיר: אתם לא צריכים לשלוח את האבקה בחזרה אלינו – שמרו אותה לעצמכם, או העבירו אותה לחבר שאולי ייהנה ממנה!

• החזר כספי מלא: ננפיק החזר כספי מלא לאמצעי התשלום המקורי שלכם, ללא שאלות. (הגבלה: שקית אחת ללקוח).

2. אביזרים: החזרות בקלות

אם יש בעיה עם המקציף, המטרפה או אביזרים אחרים:

• מוצר פגום או תקול: נשלח תחליף באופן מיידי ללא עלות. אין צורך להחזיר את הפריט – פשוט שלחו לנו צילום מהיר של הבעיה.

• התחרטתם? אם הפריט לא היה בשימוש, נקבל החזרות בתוך 30 יום. נספק לכם תווית משלוח משולמת מראש כדי שההחזרה תהיה בחינם עבורכם.

3. מנויים

יש לכם שליטה מלאה. אתם יכולים לבטל או לדלג על משלוח בכל עת דרך החשבון שלכם. אם הזמנת מנוי עובדה בדיוק ושכחתם לבטל, הודיעו לנו תוך 24 שעות ואנחנו נעצור את המשלוח ונבצע החזר כספי מיידי.

איך מתחילים תהליך החזר? פשוט שלחו לנו אימייל לכתובת Contact@ubesuperfood.com עם מספר ההזמנה שלכם. אנחנו נטפל בשאר תוך 24 שעות.

הערה: מדיניות החזרים זו חלה רק על הזמנות שבוצעו ישירות באתר https://ubesuperfood.co.il. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות זו בכל עת ללא הודעה מוקדמת.