עודכן לאחרונה: 27 ביוני, 2025

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד ube-superfood ("האתר", "אנחנו", "אותנו" או "שלנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש בשירותים שלנו, מבצע רכישה מ-ubesuperfood.co.il ("האתר") או מתקשר איתנו בכל דרך אחרת בנוגע לאתר (ביחד, "השירותים"). לצורך מדיניות פרטיות זו, "אתה" ו-"שלך" מתייחסים אליך כמשתמש בשירותים, בין אם אתה לקוח, מבקר באתר או אדם אחר שהמידע שלו נאסף על ידינו בהתאם למדיניות פרטיות זו.

אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון. על ידי שימוש וגישה לאחד מהשירותים, אתה מסכים לאיסוף, שימוש וחשיפת המידע שלך כמתואר במדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, אנא אל תשתמש או תגש לאף אחד מהשירותים.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, כולל כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר, נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" וננקוט בכל צעד אחר הנדרש לפי החוק החל.

כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך

כדי לספק את השירותים, אנו אוספים ואספנו במהלך 12 החודשים האחרונים מידע אישי אודותיך ממגוון מקורות, כמפורט להלן. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו.

בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים אודותיך כדי לתקשר איתך, לספק או לשפר את השירותים, לעמוד בכל התחייבות משפטית חלה, לאכוף תנאי שירות חלים, ולהגן או להגן על השירותים, זכויותינו וזכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

איזה מידע אישי אנו אוספים

הסוגים של מידע אישי שאנו משיגים אודותיך תלויים באופן שבו אתה מתקשר עם האתר שלנו ומשתמש בשירותים שלנו. כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתייחסים למידע שמזהה, מתייחס, מתאר או יכול להיות משויך אליך.

מידע שאנו אוספים ישירות ממך:

• פרטי קשר: כולל שם, כתובת, מספר טלפון ודוא"ל.

• פרטי הזמנה: כולל שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, אישור תשלום, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.

• פרטי חשבון: כולל שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה ומידע אחר המשמש לצורכי אבטחת חשבון.

• מידע תמיכת לקוחות: כולל המידע שאתה בוחר לכלול בתקשורת איתנו.

מידע שאנו אוספים על השימוש שלך: אנו עשויים לאסוף אוטומטית מידע מסוים על האינטראקציה שלך עם השירותים ("נתוני שימוש"). כדי לעשות זאת, אנו עשויים להשתמש בעוגיות (Cookies), פיקסלים וטכנולוגיות דומות. נתוני שימוש עשויים לכלול מידע על האופן שבו אתה ניגש ומשתמש באתר ובחשבון שלך, כולל מידע על מכשיר, דפדפן, חיבור רשת, כתובת ה-IP שלך ומידע אחר לגבי האינטראקציה שלך עם השירותים.

מידע שאנו משיגים מצדדים שלישיים: אנו עשויים להשיג מידע אודותיך מצדדים שלישיים, כולל ספקים ונותני שירותים האוספים מידע בשמנו, כגון:

• חברות התומכות באתר ובשירותים שלנו, כגון Shopify.

• מעבדי התשלומים שלנו, האוספים פרטי תשלום (למשל, חשבון בנק, כרטיס אשראי או דביט, כתובת לחיוב) כדי לעבד את התשלום שלך ולמלא את ההזמנות שלך.

• כאשר אתה מבקר באתר שלנו, פותח או לוחץ על אימיילים שאנו שולחים לך, או מתקשר עם השירותים שלנו או פרסומות, אנו או צדדים שלישיים שאנו עובדים איתם עשויים לאסוף אוטומטית מידע מסוים באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כגון פיקסלים, משואות אינטרנט וכו'.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

• אספקת מוצרים ושירותים: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים, כולל עיבוד תשלומים, מילוי הזמנות, שליחת התראות בנוגע לחשבונך, רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, ניהול החשבון שלך וסידור משלוחים.

• שיווק ופרסום: אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות שיווקיות וקידום מכירות, כגון שליחת הודעות שיווקיות בדוא"ל, הודעות טקסט או דואר, ולהראות לך פרסומות למוצרים או שירותים.

• אבטחה ומניעת הונאה: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לזהות, לחקור או לנקוט פעולה בנוגע לפעילות הונאה, לא חוקית או זדונית אפשרית.

• תקשורת איתך ושיפור השירות: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכת לקוחות ולשפר את השירותים שלנו.

• עוגיות לעגלות נטושות: האתר של Ubesuperfood משתמש בעוגיות כדי לעקוב אחר פריטים שהכנסת לעגלת הקניות שלך, כולל כאשר נטשת את העגלה. מידע זה משמש כדי לקבוע מתי לשלוח הודעות תזכורת לעגלה באמצעות SMS.

עוגיות (Cookies)

כמו אתרים רבים, אנו משתמשים בעוגיות באתר שלנו. אנו משתמשים בעוגיות כדי להפעיל ולשפר את האתר והשירותים שלנו (כולל לזכור את הפעולות וההעדפות שלך), לנהל ניתוחים ולהבין טוב יותר את האינטראקציה של המשתמשים עם השירותים.

רוב הדפדפנים מקבלים עוגיות באופן אוטומטי כברירת מחדל, אך אתה יכול לבחור להגדיר את הדפדפן שלך להסיר או לדחות עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. אנא זכור כי הסרה או חסימה של עוגיות עלולה להשפיע לרעה על חוויית המשתמש שלך ועלולה לגרום לחלק מהשירותים לא לעבוד בצורה נכונה או לא להיות זמינים.

האתר שלנו גם מזהה את אות ה-Global Privacy Control (GPC), המאפשר לך לבחור שלא להשתמש או לחשוף את המידע שלך למטרות מסוימות. אם תודיע לנו על העדפתך דרך GPC, נתייחס לאות כזה כבקשה תקפה לביטול שיתוף/פרסום ממוקד עבור הדפדפן או המכשיר המשויך.